Avbokningspolicy

Senast uppdaterad: 1 juli 2026

Fullständig information om avbokningar, returer, återbetalningar och din ångerrätt på 14 dagar enligt EU finns i vår Retur-, återbetalnings- och ångerrättspolicy.

På 2Roots Oy strävar vi efter att erbjuda en flexibel och bekymmersfri prenumerationsupplevelse. Om du vill pausa, boka om eller avsluta din prenumeration, läs vår policy nedan.

1. Så avslutar eller ändrar du din prenumeration

Du kan pausa, boka om eller avsluta din prenumeration när som helst genom att mejla oss på info@2roots.fi.

2. När din avbokning träder i kraft

• Om du avbokar före din nästa schemalagda leverans träder det i kraft omedelbart och du debiteras inte för framtida leveranser.
• Om en beställning redan har behandlats och skickats gäller avbokningen från nästa faktureringsperiod. En beställning som redan är under transport kan inte stoppas mitt i leveransen.

3. Avgifter

• Om prenumerationen avslutas innan en beställning behandlats tillkommer inga ytterligare avgifter.
• Att avsluta framtida prenumerationsleveranser ger inte i sig rätt till återbetalning för en beställning som redan skickats. Detta är skilt från din lagstadgade ångerrätt (se nedan).

4. Konsumenträttigheter och lagstadgad ångerrätt

Denna policy följer den finska konsumentskyddslagen (Kuluttajansuojalaki) och tillämpliga EU-bestämmelser.

Ingenting i denna policy begränsar din lagstadgade ångerrätt enligt EU-rätt. För varor som omfattas gäller din 14 dagars ångerrätt även efter att en beställning har skickats eller levererats, enligt vad som beskrivs i vår Retur-, återbetalnings- och ångerrättspolicy.

För alla frågor, kontakta oss på info@2roots.fi.