Peruutuskäytäntö

Peruutusehdot

Viimeksi päivitetty: 11.03.2025

2Roots Oy tarjoaa joustavan ja vaivattoman tilauskokemuksen. Jos haluat keskeyttää, muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, tutustu alla olevaan peruutuskäytäntöömme.

1. Miten peruuttaa tai muokata tilaustasi

Asiakkaat voivat keskeyttää, muuttaa tai peruuttaa tilauksensa milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen 📧 info@2roots.fi.

2. Milloin peruutus astuu voimaan?

• Jos peruutuspyyntö tehdään ennen seuraavan tilauksen lähetystä, se astuu voimaan välittömästi, eikä asiakasta veloiteta tulevista toimituksista.
• Jos tilaus on jo käsitelty ja lähetetty, peruutus astuu voimaan seuraavasta laskutusjaksosta alkaen. Jo matkalla olevia tilauksia ei voida peruuttaa tai hyvittää.

3. Hyvitykset ja veloitukset

• Emme tarjoa hyvityksiä tilauksille, jotka on jo lähetetty.
• Jos tilaus on peruutettu ennen käsittelyä, lisäveloituksia ei tehdä.

4. Kuluttajaoikeudet ja Suomen lain noudattaminen

Tämä peruutuskäytäntö on Suomen kuluttajansuojalain (Kuluttajansuojalaki) ja Euroopan unionin verkkotilaussäädösten mukainen.

Lisätietoja tai apua saat ottamalla yhteyttä osoitteeseen 📧 info@2roots.fi.